韩雪中国移动事件是怎么回(huí)事(shì)，其实也不(bù)算是告了，只是在微博中宣泄不满，不过因为(wèi)韩雪是一个大(dà)明星，有明星(xīng)效应，引起了很大(dà)的(de)关注。韩雪(xuě)发了一条(tiáo)微博，抱(bào)怨中国移动的“霸王条款”。当时正是(shì)三大运营商开(kāi)启(qǐ)流(liú)量不清零(líng)活动，大众对(duì)三大运营(yíng)商的这一举动都非常的支持，但是韩(hán)雪却被告知(zhī)上月流量(liàng)清零了。为(wèi)什么呢，是因(yīn)为韩(hán)雪(xuě)修改了本(běn)月(yuè)套餐(cān)。

大众(zhòng)知道(dào)的是流量不清零了，但(dàn)是(shì)大众(zhòng)理解下的(de)流(liú)量不清零，和三(sān)大运营商在操(cāo)作时候具(jù)体的流量不清零(líng)的范围是(shì)不一样的。韩雪(xuě)并不(bù)知道流(liú)量不(bù)清零所指的详细的细节，但是在心里(lǐ)已经认(rèn)为了流量(liàng)不清零(líng)，可是当韩雪看到(dào)上个月流(liú)量清(qīng)零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所以发了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也(yě)是有理有据的，韩雪在微博写道：“三大运营商本(běn)月启动‘流量(liàng)不(bù)清(qīng)零’，但却告(gào)知，因为(wèi)修(xiū)改了本月(yuè)套餐(cān)，上(shàng)月(yuè)流量(liàng)就(jiù)清零了(le)。我改这(zhè)个月的(de)和上个(gè)月有什么关(guān)系吗？我付了(le)钱的，多余的流量凭什么你说清零就清(qīng)零呢？这(zhè)不是霸(bà)王(wáng)条款吗？”。韩雪抱(bào)怨之(zhī)后(hòu)得到了很(hěn)多(duō)网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪(xuě)的阵(zhèn)营指着中国移动的“霸(bà)王条款”。

之(zhī)后，韩雪又举了一(yī)个非常生动的例子来(lái)证明自己的说法成立，用(yòng)吃饭(fàn)打包来比喻中国移(yí)动的不合理条(tiáo)款(kuǎn)：“午(wǔ)餐点(diǎn)了5个(gè)菜，吃(chī)不完(wán)，要打(dǎ)包3个(gè)。寻思晚餐怕浪费少点(diǎn)两(liǎng)个。结果说(shuō)，晚(wǎn)餐不点满(mǎn)5个就不让打(dǎ)包中午的(de)三个(gè)菜(cài)。神一样(yàng)的逻辑。”韩(hán)雪作为一个工(gōng)作人物有非常大的影响力(lì)，在韩雪的带领下引起了更多(duō)的人对中国移动等(děng)运营商的不满，希望(wàng)运营商能(néng)够做出改变。

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之后中国(guó)移动对(duì)于韩雪的(de)微(wēi)博做(zuò)出了反抗，回应道(dào)：“‘流(liú)量不(bù)清零’服务福(fú)利到(dào)手的第一天，按移动数据流量计费的手(shǒu)机(jī)月套餐，包(bāo)括(kuò)按月计(jì)费的基础(chǔ)套餐、流(liú)量可选包和(hé)夜间流量(liàng)包中的剩(shèng)余流量可结转至(zhì)次月月底前使用(yòng)，默认开(kāi)通(tōng)，无(wú)需(xū)订购。如销户、携号转网、变更套(tào)餐、变更可选(xuǎn)包档(dàng)次等(děng)情小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思况下，则原套餐剩余流(liú)量将不(bù)享受(shòu)此(cǐ)服(fú)务。”

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