交通运输(shū)部(bù)办公(gōng)厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅、国(guó)家互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切实(shí)做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客(kè)和驾(海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少jià)驶员合法权益。督促网约(y海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少uē)车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公(gōng)司如实(shí)向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依(yī)法建(jiàn)立健(jiàn)全咨(zī)询服(fú)务和投(tóu)诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司要(yào)公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实明码(mǎ)标(biāo)价等要(yào)求，不得以不正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱(luàn)市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干(gàn)预(yù)网约(yuē)车平台公司价(jià)格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆调(diào)度及驾(jià)驶员管理，维护(hù)公平竞争市(shì)场秩序。

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