无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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