无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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