11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度(dù)回应(yīng)日前的服务异常称(chēng)，目前，滴(dī)滴App的(de)所(suǒ)有(yǒu)服务(wù)已(yǐ)经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发(fā)生故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升(shēng)级(jí)工作，全面(miàn)保障(zhàng)服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大努力避免类(lèi)似事(shì)故(gù)再(zài)发生。

七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米ta-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间(jiān)到28日上(shàng)午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无法打开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接单等(děng)等。官方在此前(qián)的回(huí)应(yīng)中称(chēng)，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多(duō)扣费(fèi)等问题(tí)，会在事故(gù)处(chù)理(lǐ)结束后统一结算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈(kuì)接(jiē)到乘客后(hòu)无法(fǎ)开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后续会根据行(xíng)程计(jì)算和(hé)补发车费。

另外(wài)南(nán)都记者(zhě)留意到(dào)，因受(shòu)到司机端后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一张账户余额(é)截图，称(chēng)“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者(zhě)，经过核查证实该(gāi)图是(shì)PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面(miàn)回(huí)应南(nán)都(dōu)记者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司机账号及(jí)提现(xiàn)功(gōng)能一切正常，广大司机师傅(fù)们(men)无(wú)需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每(měi)周二(èr)提(tí)现，服务等级高的(de)司机(jī)可每天(tiān)提现。据多个司(sī)机群聊天(tiān)显示，不(bù)少滴(dī)滴司(sī)机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励(l七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米ì)、费用(yòng)异(yì)常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了(le)内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工(gōng)作，全面保障服(fú)务(wù)稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前(qián)，滴(dī)滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴(dī)正在加快妥善解决。

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