无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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