雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强单亲家庭是什么意思(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部单亲家庭是什么意思(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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