雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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