雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xià1米等于多少mm 1米等于多少厘米o)松因(yīn)个人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松1米等于多少mm 1米等于多少厘米的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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